汽车及汽车零部件类投诉居2019商品投诉首位
2020-03-19 08:44:20 来源:
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汽车行业一直是消费者维权的重灾区。历年来,3·15晚会在曝光汽车行业的侵权和造假问题上,从未缺席。
据报道,中国从2004年开始实施缺陷汽车产品召回制度,至今已有16年。从大趋势上来看,在汽车行业强力打假的势头下,中国所召回的车辆数量一直呈增长状态。
天眼查专业版数据显示,若把经营范围限定在“汽车维修”,我国共注册51.1万家相关企业,其中个体工商户和有限责任公司各占比约一半。从注册增速上来看,我国汽车维修行业的企业注册年增速在过去十年中稳定在15%-25%之间,最高值出现在2017年,达25.4%。
值得注意的是,已有超10万家汽车维修企业注销、吊销,和清算。也就是说,已有超过20%的企业退出汽车维修行业。
从成立时间来看,13.19%的汽车维修企业成立于1年以内,62.52%的相关企业成立于5年以内。从注册资本来看,接近75%的汽车维修企业注册资本都在200万以内。
据中消协发布的《2019年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,汽车及零部件、服装、食品、通信类产品、鞋等居商品投诉前五位。其中,投诉排名第一的汽车及零部件类投诉案例达到34,335件,同比去年激增25.1%。
汽车零部件具体能有哪些假货?据爆料,机油、玻璃水、机油滤芯,甚至是对驾驶安全非常关键的刹车片,都可能被造假。
天眼查专业版数据显示,我国汽车维修行业共有8万多家企业有过经营异常,且经营异常条数在2019年达到高峰,共37,743条。另外,该行业共有2万多家企业有过8万多条行政处罚。具体来看,涉及“掺假”、“虚假宣传”、“以假充真”等欺骗的处罚条数有500多条。
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