山东聊城冠县政务服务中心农机窗口 加班加点助力秋收
2019-09-10 08:39:57   来源： ()　   评论：0 点击：

    秋收将近，冠县政务服务中心农机窗口迎来一年一度的“旺季”，前来办理联合收割机上牌、申领农机驾驶证等业务的群众络绎不绝。为保证广大农机手办证上牌少跑路、少等候，尽快投入到秋收秋种工作中，农机窗口的三名工作人员以高度的使命感和责任感履职尽责，积极为办事群众提供延时服务，业务高峰时饭都顾不上吃。近日来，农机窗口日均受理并办结业务20余件。

　　“他们从柳林过来，七八十里路，我们晚走一会没事，不能让人家再跑一趟。”农机窗口周俊峰向记者说道。

　　针对农机审批服务工作，农机窗口今年提前准备，周密安排，在秋收秋种前就打出了一套服务“组合拳”。一是提前对进驻大厅的行政审批事项进行梳理，形成了“一次办好”事项清单及服务指南，并向社会公开，接受群众监督。二是组织窗口工作人员多次开展培训，确保每名工作人员懂政策、会业务、守纪律，做到态度温和、言行文明、待人礼貌。三是严格贯彻落实“一次办好”，在申请材料齐全并且符合规范的情况下，均可即来即办、一次办好，即使到了下班时间，也会为群众办结业务后才离开工作岗位；若办事群众未带齐申请材料，窗口工作人员会一次性告知所需材料，绝不让群众跑“冤枉路”。

　　农机窗口打出的服务“组合拳”，只是冠县行政审批服务局打造优质高效审批服务平台的一个缩影。今年以来，为扎实推进“放管服”改革，加快政府职能转变，优化营商环境，县行政审批服务局不断优化审批流程，加快打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境，极大提高了办事企业和群众的满意度和获得感。